BORSACASA

RETUEN  CHANGE
返品・交換について


商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後1週間以内にご返送ください。
※ご返送前に、お電話でご連絡をお願い致します

■ご返品について

お客様のご都合(イメージ違いなど)によりご返品の際は、商品到着後1週間以内でご返送をお願いします。
この場合、往復の送料(代引きの際は、代引き手数料が発生いたします)・ご返金の際のお振込み手数料は恐れ入りますがお客様のご負担とさせていただいております。その際、製品付属の化粧箱、商品のタグ、納品書、保証書など全て一緒にご返送くださいますようお願い致します。

返品をご希望の場合には、お電話でのご連絡の上、製品を下記住所までご返送ください。
ご返送にはクロネコヤマト(宅急便)をご利用ください。
それ以外の配送会社をご利用の際は、ゆうパックなど送り状の控えが残る方法をご利用ください。
※ 当方で発行した領収書がお手元にある場合は、製品と一緒にご返送ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

返品窓口
宛名(有)ルック 「通信販売部返品係」 宛
製品の返送先〒451-0054  愛知県名古屋市西区南堀越2丁目5番25号
TEL052-982-9069  月~金 10:00~17:00  定休日:土日祝
FAX052-982-9066
MAILinfo@borsacasa.com

■ご返金について

ご返金は全て「口座振込み」となります。
製品が当工房まで到着・確認後、1~2週間以内に返金の手続きをさせていただきます。